Cambios y devoluciones
En SIETE queremos que quedes satisfecho y no necesites devolver el producto. Si lo deseas, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atender tus dudas tal y como si nos visitaras en nuestra tienda física (☎️ Whatsapp: 623306479).
GARANTÍA DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN
Si, por algún motivo, al recibir el producto cambias de opinión, y decides que no te gusta, te has equivocado de talla, o simplemente has cambiado de idea, puedes cambiarlo o devolverlo en los 14 DÍAS a la entrega de su PEDIDO.
Puedes elegir entre: el cambio por otro producto, el reembolso del importe al medio de pago original o disponer de un cupón para descontar en tu próxima compra por el valor de los productos devueltos ¡tú decides!
PRENDAS DE FIESTA, 50% Y OUTLET EL PLAZO PARA CAMBIOS Y DEVOLUCUIONES ES DE 14 DÍAS DESDE LA FECHA DE ENTREGA.
GASTOS DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN:
Los gastos de cambio de cualquier artículo, son gratuitos en el primer cambio de cualquier producto.
Siete se responsabiliza de cualquier error en caso de que: no recibes el producto que habías encargado, el pedido ha llegado en mal estado o el producto presenta un defecto de fabricación.
¿CÓMO TRAMITO UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Los cambios y devoluciones son más rápidos y fáciles gracias a nuestro portal. Necesitarás tu número de pedido y tu nombre y apellidos completos con el que lo realizaste. Por favor, indícanos el motivo de la devolución para seguir mejorando.
LAS DEVOLUCUIONES DE CUALQUIER PRODUCTO COMPRADO EN SIETEONLINE.COM TIENEN UN COSTE PARA EL CLIENTE DE 6,99
1- ACCEDE A NUESTRO NÚMERO DE WSP 623306479
2- SOLICITA AUTORIZACIÓN INCLUYENDO NOMBRE,APELLIDOS Y Nº DE PEDIDO
3- UNA VEZ RECIBIDO EL WSP NOS PONDREMOS EN CONTACTO CONTIGO PARA EL CAMBIO Ó DEVOLUCIÓN DE TU PEDIDO
4- NO SE ADMITIRÁ CAMBIOS NI DEVOLUCIONES SIN PREVIA AUTORIZACIÓN
¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO?
Si deseas cambiar de talla o por otro artículo, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro wsp 623306479 y completa la información del producto por el que quieres cambiar.
El producto elegido para cambio se enviará una vez recibido en nuestras instalaciones el producto devuelto.
¿Cuánto tarda en tramitarse la devolución?
Para que la devolución o cambio se haga efectiva, necesitamos comprobar el material una vez recibido en nuestras instalaciones. Puedes elegir entre: el cambio por otro producto, el reembolso del importe al medio de pago original o disponer de un cupón para descontar en tu próxima compra por el valor de los productos devueltos ¡tú eliges!
El reembolso al medio de pago original se efectuará al cliente en un plazo de 14 días máximo desde la fecha de recepción del producto en nuestras instalaciones. La devolución dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto o productos devueltos, a excepción de los gastos de Envío se descontarán.
¿Por qué se rechazará una devolución?
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultantes de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
¿Tienes alguna una incidencia con la tramitación de tu devolución?
Escribe un wsp al 623306479 para que te ayuden a gestionar la incidencia.
¿Aún tienes dudas?
Escríbenos wps 623306479