CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Tienes hasta 15 días desde la recepción de compra para cambiar un
artículo o realizar la devolución de tu pedido.

DEVOLUCIONES

Recuerda que con la devolución los gastos de envío van a cargo del cliente, se realizara a través de nuestra empresa GLS con un coste de 6,99 euros, no se procede al reembolso hasta que el paquete es recibido en nuestras oficinas.

Los pasos para solicitar una devolución:

1º Accede a nuestro numero de WhatsApp: 623 30 64 79

2º Solicita autorización incluyendo nombre apellidos y nº de pedido.

3º Una vez recibido WhatsApp nos pondremos en contacto contigo para el cambio o devolución de tu pedido.

4º No se admitirán cambios ni devoluciones sin previa autorización.

PREPARA TU DEVOLUCIÓN

Empaqueta los artículos que quieres devolver en su packaging  original y
mismas condiciones en que las recibiste. Las prendas tienen que estar en
perfecto estado.

 ENTREGA AL TRANSPORTISTA

Entrega el paquete cerrado y correctamente embalado al transportista.

 REEMBOLSO

Una vez recibamos el paquete, el importe de la devolución se procesará
en un plazo de 14 días laborables en el mismo método de pago utilizado
en la compra.Ten en cuenta que el abono en tu tarjeta de crédito
depende siempre de tu entidad bancaria y puede tardar unos días.